Условия обмена и возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

Если вы желаете отправить возврат самостоятельно, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону для получения правильной инструкции.

САМОСТАЯТЕЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ СДЭК, СДЕЛАННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ. РОССИЯ
ВЫ МОЖЕТЕ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.

ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ С ПОМОЩЬЮ ПУНКТОВ СДЭК 

1. Свяжитесь с нами по адресу info@mousa9.

2. Приложите к товару заявление на возврат и распечатайте транспортную накладную, которую мы отправим в отдельном письме. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.

3. Отнесите пакет в любой пункт СДЭК и передайте накладную сотруднику пункта СДЭК. 

• Курьерская компания доставит возврат на склад за 5 рабочих дней по РФ, за 8-13 дней при международной доставке. После получения товара мы обработаем вашу заявку и перечислим деньги в срок до 10 календарных дней. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней. 
  
  

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА, СДЕЛАННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ. РОССИЯ
ВЫ МОЖЕТЕ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 7 (СЕМИ) ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.

1. Свяжитесь с нами по адресу info@mousa9.ru
2. В согласованный с вами будний день с 10:00 до 18:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку
3. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.
4. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.
5. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств возможен при способе оплаты «наличный наложенный платеж» только курьером в Москве, в пределах МКАД.
6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА, СДЕЛАННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ. ДРУГИЕ СТРАНЫ
ВЫ МОЖЕТЕ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 7 (СЕМИ) ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.

1. Свяжитесь с нами по по адресу info@mousa9.ru.
2. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.
3. Отправить посылку вы можете самостоятельно, либо через нас. Адрес для самостоятельной отправки:
610020 Кировская область, г. Киров, ул. Московская д. 15, 59. Получатель: ООО "Мейк Ми".
4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком. Возврат наличных средств не осуществляется
5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

*В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 27.09.2007 N 612 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ»

**СОГЛАСНО ПУНКТУ 1 СТАТЬИ 25 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1

***СОГЛАСНО ПУНКТУ 4 СТАТЬИ 26.1 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1, ПРИ ОТКАЗЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ТОВАРА ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН ВОЗВРАТИТЬ ЕМУ ДЕНЕЖНУЮ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПО ДОГОВОРУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РАСХОДОВ ПРОДАВЦА НА ДОСТАВКУ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ ВОЗВРАЩЕННОГО ТОВАРА, НЕ ПОЗДНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 10 (ДЕСЯТЬ) ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.

ДЕСЯТЬ) ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.